Até 2009, as pequenas empresas estavam em desvantagem inerente quando se tratava de receber pagamentos de clientes. Embora as grandes empresas pudessem receber pagamentos com cartão e usar POS móvel, empreendedores individuais e pequenas empresas emergentes tinham que contar com dinheiro - algo que seus clientes nem sempre tinham.

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Com a sociedade se movendo em uma direção mais sem dinheiro, havia a necessidade de uma solução. Essa solução veio na forma de um novo produto de PDV da Square, que permitiu que proprietários de negócios e microempresas recebessem pagamentos com cartão por meio de seu iPhone. O Square utilizou um aplicativo que conectava o sistema de pagamento à conta bancária da empresa, permitindo a transferência de fundos para dentro e para fora, sem ter que depender de custos.

Os benefícios do sistema foram extraordinários. Comerciantes com baixo volume podiam pagar uma taxa por transação, e aqueles que realizavam transações maiores podiam apenas pagar uma taxa mensal fixa e fixa que não mudaria, não importa quantas vendas individuais passassem pelo terminal.

Após seu sucesso inicial, a Square passou a oferecer aos clientes uma série de serviços adicionais projetados para automatizar o back-end financeiro de seus negócios - tudo, desde folha de pagamento a empréstimos. A empresa, portanto, se tornou parte da espinha dorsal das pequenas e microempresas em todo o mundo.

O infográfico a seguir acompanha o sucesso do Square na última década. Ele mostra marcos significativos na história da empresa, incluindo a data de seu IPO e quando ela lançou novos produtos e serviços para seus clientes, incluindo serviços especializados para restaurantes e empresas que precisam fazer reservas.


Infográfico por University of Alabama Birmingham

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